专家预测，未来五年中国无人零售业将迎来所谓的“红利期”，2020年预计增长率可达到281.3%，交易额预测为1.8万亿人民币。阿里巴巴、京东、小米等公司纷纷加入无人新零售行业，一时间以烽火燎原之势发展迅猛。然而正在中国如火如荼的开展新零售业变革的时候，号称全世界“便利店”模板的日本却显得异常冷静！ 在中国备受瞩目的新零售--无人超市 入店扫码、自由购物、线上支付等一气呵成，省去了人工人力，简直不要太方便。中国的便利店已经突破了10万家，日本的便利店是5万7000家，大约是日本的两倍。日本的便利店被称为“模板”，在很多日本人眼中，中国的便利店大多都是“小卖铺”，并没有像日本标准化管理、设施齐全。可是就在去年这一切都在悄无声息的发生着变化！ 中国的无人超市如雨后春笋一般在各地出现，在业界率先推出的是宾果盒子，半年开展了300家店铺，可以说是让人吃惊。*开始宾果盒子提出开店5000家店铺的预想，计划是当真宏达。日本便利店之王的711在1974年推出**家店铺，之后经营数十年才达到每年开设1000家的目标，对比宾果盒子的目标当真是让人“瞠目结舌”。日本某介绍中国企业的文章中这样描述到：“中国流”就是先发制人，总之先开店铺然后打出品牌效应，之后客户自然就来。 无人超市的根基为“移动支付”
根据某相关调查，2017年中国手机用户达到了14亿7410万人次（可能有人有多个手机），早已经超过美国。日本的手机用户为1亿7013万人次，中国将近是日本的9倍。如今国内的移动支付发展迅速，估计离开手机之后很多人生活已经不便。而无人超市的根基就是在于智能手机的普及，移动支付的发展。不论是无人超市还是大型商超甚至是路边摊位，都已经导入了移动支付。无人超市*大的特点就是开店方便，在削减人工费用的同时，简单的“集装箱”式店铺模式也节省了租金。 日本的便利店是一种什么样的情况呢？店铺需要自己进行在库管理，每天都需要进行确认，补充货架，人为的选出距离过期日期较近的产品。而无人超市是一种什么概念呢？库存确认不需要人工进行，系统自动计算出哪件商品卖出，哪些需要进货。同时也能够自动识别即将过期的产品，通知经营者进行替换。补货也是网上一键解决，有专业的人员前去补货。
日本的自动售货机十分发达，街道中到处都是，而且也不仅仅局限于饮料范畴，一些特定的自动售货机会有各式各样的商品可供选择。与中国的无人超市不同的是，日本的自动售货机只能使用现金，而中国的无人超市或者自动贩卖机都已经实现了移动支付功能。日本的许多大型商超也在讨论开设无人超市的想法，可是如何将无人超市突破现在“自动售货机”的范畴是今后需要重点讨论的事项。而日本现在依然有着严重的“现金崇拜”，所以无人超市的普及还尚未可知。 去年年中的时候，日本的某大型店铺发布了一条信息：撤下所有的网店，开拓实体店铺。而让他敢如此“倒行逆施”的原因，就是在于对实体店铺的“差别化”。无论是网店还是实体店铺又或者是新零售的无人超市，*终的着力点应该放在“商品”之上。其实很简单的道理，如果只是将传统零售通过“新”支付方式的包装，或许就真的如同日本人说讲：无人超市只是在换了一个形式的“自动售货机”！
