随着电商的崛起,实体店越来越不好做,但自动售货机好像没有受到影响反而发展的越来越好,这是因为自动售货机具有很多优势。
1、及时性便利性
是电商无法可比的,自动售货机离消费者更近,可以现场看到商品的样子,付钱后立马就能拿到商品,购物体验要比纯电商网店好得多。离消费者日常生活更近的便利性零售渠道,是对抗电商的利器,未来将会得到大力发展。
2、线下流量可观,电商巨头纷纷入足无人零售
除了及时性和便利性之外无人售货机还有其他优点,覆盖范围准确,覆盖群体消费相对固定,自动售货机大部分开设在消费者日常生活半径范围内,在写字楼、社区等固定人群场景,根据该群体的生活习惯,灵活调配核心产品类,以满足消费者周期性的消费需求。消费高频复购率高,在自动售货机覆盖范围内的消费者,平均每周到店消费3-4次。
从订单到获客:在移动支付没有普及之前,线下消费数据与消费者是脱节的,不知道用户是谁,不知道用户的消费偏好,较难深度运营用户,提高转化率。随着移动支付的普及,使得线下消费从订单到获客转变。商家通过线下移动支付,获取用户ID及位置信息。未来消费者的线上+线下的消费记录,全部打通形成大数据后,单一用户的用户画像将足够丰富,通过大数据分析可大大提高用户线上+线下的消费转化率,未来数据价值巨大。
3、O2O模式下的电商+无人售货机
线下线上的移动支付会保留每一个客户每一单的详细交易信息,包含用户ID、位置场景、消费记录、消费偏好等,可以通过后台分析这些消费数据的属性,根据数据优化线下自动售货机里面商品的类别,做到准确覆盖,从而提高转化率和销售额。线下线上可以有机的结合起来,比如可以线上举办活动让顾客去线下的自动售货机去领取或购买特定商品。电商多了个线下的选择,从而提高整体的购物体验,线下可以是线上的有力补充。
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