自动售货机最常见的故障和解决方法
来源: | 作者:pmo0fe920 | 发布时间: 2019-03-30 | 603 次浏览 | 分享到:
自动售货机最常见的故障和解决方法

       自动售货机对消费者来说非常便利,它不仅能够随时提供冷热饮、熟食、生活用品等生活服务,并支持支付方式。对于商家而言,自动售货机还有节省店租、设备成本、人工成本、管理方便等优点。基于这些优点,一时间吸引了饮料行业、消费用品店和餐饮连锁企业等线上线下品牌纷纷进驻,全自动售货机已然成为自动化的便利店

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      在使用和运营的过程中,难免会出现一些故障。当出现故障时,运营商也不用担心,只要找到故障的根源所在,就可以对症下药。

      一,支付出现卡货怎么办

      如果买东西你已经支付成功了,然后我们需要的商品没有掉出来了,首先你先保存你的付款截图,然后在机器上面找到联系电话,可以拨打电话把问题反馈给客服,说明你遇到的问题,客服人员就会帮你解决,一般1-2天到时候工作人员就会退款给你

 

     二.出货后,需要找零但不找零。

      故障原因:

      1.找零器内没有零钱。

      2.找零器内有零钱,可系统内默认零钱数为零。

      3.找零器卡币了。

      4.硬币识别器灰尘太严重。

       解决方法:

      1.补足零钱。

      2.进入系统管理页面,查看是不是上次补完零钱后没有记录(有的自动售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目),如果数量是0,请修改。

      3.拆开硬币器取出卡住的硬币。

      4.用纱布清理掉硬币识别器通道的灰尘,每月清理一次以上。